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RETOUR / ECHANGE

Pour une raison valable (taille, la largeur ne convient pas, etc) nous pourrons vous échanger votre bague contre une autre taille ou largeur, à la condition que la bague soit encore neuve, dans un délai de 15 jours.

L’envoi doit nous être adressé dans une enveloppe plastifiée ou à bulles, ou colis, avec l'emballage d'origine à:

mood collection SA
SAV
Les Ducats 40b
1350 Orbe

Doit figurer dans ce retour : le numéro de la commande, vos coordonnées complètes, la raison du retour et ce que vous souhaitez en échange lors de demande d'échange.

Un remboursement ne peut être effectué que dans le délai de retour mentionné sur le site, sous réserve de l'état parfait du produit, dans son emballage d'origine, accompagné des coordonnées complètes et de la preuve d'achat et du paiement.

Aucun remboursement ne peut être fait en boutique.

Les achats chez nos revendeurs ne peuvent être remboursés dans nos propres succursales mood.