Verkaufsbedingungen

Ab dem 15. November bis zum 31. Dezember 2023 wird die Frist für die Rückgabe und den Umtausch bis zum 10. Januar 2024 verlängert.Unsere Webseite

Wir begrüßen Sie auf der Website www.yourmood.net (im Folgenden: Website), die Eigentum von mood collection SA mit Sitz in Orbe, Schweiz, ist. Wenn Sie die Website besuchen oder auf ihr einkaufen möchten, müssen Sie die Bedingungen der Website akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: Bedingungen) sorgfältig zu lesen. Sofern nicht anders angegeben, darf die Website nämlich nicht anders genutzt werden, als hier dargelegt.

Wenn Sie die Website besuchen, treten Sie in direkte elektronische Kommunikation mit uns. Ihre Nutzung der Website stellt daher Ihre Zustimmung dar. Bitte verlassen Sie die Website, wenn Sie den Nutzungsbedingungen nicht zustimmen. Um die Qualität unserer Dienstleistungen und die Benutzerfreundlichkeit der Website für unsere Kunden ständig zu verbessern, behält sich mood collection das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen an der Website vorzunehmen, einschliesslich des Inhalts, der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, der Richtlinien und der vorliegenden Bedingungen. Solche Änderungen gelten auch durch Ihre Nutzung der Website als akzeptiert.

 

A - Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

  • 1. Bestellungen und Zahlungen
  • 2. Bestätigung der Grösse
  • 3. Bestätigung der Bestellung
  • 4. Umtausch und Rückgabe
  • 5. Verwendung von Gutscheinen und Rabattcodes
  • 6. Verwendung von Geschenkkarten
  • 7. Regeln für unsere Wettbewerbe
  • 8. Personalisierte Addons
  • 9. Garantien & Renovierungen
  • 10. Warnung und besondere Anweisungen
  • 11. Sendungen
  • 12. Internationale Lieferungen

  • B - Verkaufsbedingungen ‘’ Secondhand ‘’

    1. Glossar

    2. Hinzufügen und Weiterverkaufen von Artikeln auf der Website

    • Erlaubte Artikel
    • Hinzufügen eines Artikels & Bewertung der Anfrage
    • Angebote zum Verkauf
    • Vergütung für Verkäufer und mood collection SA
    • Überprüfung und Zertifizierung von Artikeln
    • Ändern oder Löschen einer Anzeige
    • Beschreibung der wichtigsten Parameter, die die Einstufung bestimmen

    3. Kaufen und Bezahlen von Secondhand-Artikeln auf der Website

    • Vertrag zwischen dem Käufer und mood collection SA
    • Sichere Zahlungen

    4. Versand, Rückgabe, Umtausch und Eigenschaften

    • Versandsystem
    • Eigenschaften von Artikeln
    • Optionen für Expeditionen
    • Versandkosten
    • Verpflichtung zum Versand
    • Rückgabe und Austausch

    5. Verantwortlichkeiten

    • Auszahlung des Verkaufsbetrags an die Verkäufer
    • Steuern
    • Verantwortung für die Überprüfung des Artikels

    6. Rechte und Pflichten

    • Bearbeiten des Abschnitts und der Website
    • Sicherung der Schmuckstücken

      

     

    A - ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

     

    Lizenz zum Zugriff und zur Nutzung der Website

    mood collection stellt Ihnen ein nicht-exklusives persönliches Konto (im Folgenden: persönliches Konto) zur Verfügung, das auf den Zugriff und die private Nutzung der Website beschränkt ist. Das persönliche Konto ist nicht übertragbar. Das persönliche Konto gibt Ihnen nicht das Recht, den Inhalt der Website in irgendeiner Weise zu ändern, sich anzueignen, zu löschen oder zu modifizieren. Das persönliche Konto beinhaltet auch kein Recht zum Weiterverkauf oder zur kommerziellen Nutzung der Website oder ihrer Inhalte. Sie haben kein Recht, den Inhalt der Website zusammenzustellen, zu verbreiten, abzutreten, zu übertragen oder kommerziell zu nutzen, auch nicht in abgeleiteter Form. Das persönliche Konto berechtigt Sie nicht dazu, Teile der Website ohne die schriftliche Genehmigung von mood collection zu reproduzieren, zu kopieren, zu verlinken, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu kommerziellen Zwecken zu nutzen. Sie erhalten kein persönliches Konto, um einen Teil der Website in einer Internetumgebung zu platzieren oder mood collection-Zeichen, wie z. B. Metatags oder andere verborgene Textabschnitte, auf einer anderen Website oder in anderen elektronischen oder gedruckten Medien zu verwenden.

    Wir behalten uns das Recht vor, jede Person zu akzeptieren, abzulehnen oder von unseren Online-Shops und unserer Anwendung auszuschliessen, wenn ein Missbrauch oder eine Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt.

     

    1. BESTELLUNG UND ZAHLUNG

    Für den Bestellvorgang müssen Sie ein Kundenkonto einrichten und anschließend Ihre Fassung und Ihre addons auswählen. Überprüfen Sie, ob sich diese im Warenkorb befinden und bestätigen Sie daraufhin Ihre Bestellung. Im Anschluss daran erhalten Sie eine automatisch generierte Bestätigungsmail über den Eingang Ihrer Bestellung.

    Wir behalten uns das Recht vor, im Falle von Missbrauch oder Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Personen von unseren Online-Shops und unserer Bewerbung anzunehmen, abzulehnen oder auszuschließen.

    Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsarten an:

    1.1. KREDITKARTE

    Die Bezahlung mit einer Kreditkarte wird direkt bei der Bestellung auf unserer Webseite durchgeführt. Es ist auch möglich, in unseren Geschäften mit einer Kreditkarte zu bezahlen.

    1.2. PAYPAL

    Die Bezahlung via PayPal wird direkt bei der Bestellung auf unserer Webseite durchgeführt.

    Alle Online-Zahlungen via PayPal und Kreditkarte werden mit einem Höchstmaß an Sicherheit durchgeführt.

    Wir speichern keine Informationen, die Ihre Zahlungen betreffen und die bei der Bezahlung übermittelten Daten werden mittels eines SSL (Secure Socket Layer) Protokolls verschlüsselt, das über ein hochsicheres Verschlüsselungszertifikat verfügt.

    1.3. BANKÜBERWEISUNG

    Nachdem Ihre Bonität geprüft und für gut befunden wurde, bestätigen wir per E-Mail Ihre Bestellung. Die Überweisung muss innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung durchgeführt werden.

    1.4 ZAHLUNG AUF RECHNUNG INNERHALB VON 30 TAGEN

    Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

    MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

    Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

    1.5. DIREKT IN UNSEREN GESCHÄFT

    In unseren Geschäften können Sie mit Kredit- oder Debitkarten, bar oder mit Twint bezahlen. Die einzige Karte, die wir aus technischen Gründen nicht akzeptieren können, ist die Postcard.

    1.6. RATENZAHLUNG

    Nach einer erfolgreich durchgeführten Bonitätsprüfung ist es möglich, eine Bestellung im Wert von mindestens CHF 500.- in mehreren (höchstens 6) Raten zu bezahlen.

    Für eine Ratenzahlung oder alle Fragen, die eine Zahlung oder eine Rechnung betreffen, kontaktieren Sie bitte direkt unsere Buchhalter compta@yourmood.net

    1.7 GEBÜHREN BEI VERSPÄTETER ZAHLUNG

    Mahngebühr von CHF 30 (nach 50, 70 und 90 Tagen ab Rechnungsdatum).

    Bearbeitungsgebühr (frühestens 80 Tage nach Rechnungsdatum, bei Weiterleitung an einen Inkassodienstleister) je nach Höhe der Forderung in CHF: 30 (bis 100); 60 (bis 200); 90 (bis 300); 120 (bis 400); 150 (bis 500); 180 (bis 1000); 280 (bis 2000); 380 (bis 4000); 10% der Forderung (ab 4000).

    BANKDATEN 
    CCP : 12-663148-5
    IBAN: CH5009000000126631485
    BIC : POFICHBEXXX
    Mood Collection SA
    Z.I. des Ducats 40b
    1350 Orbe
    Schweiz

    2. BESTÄTIGUNG DER GRÖSSE

    Wenn Sie in unbekannter Größe bestellen, senden wir Ihnen einen Messring (Multisizer) mit der Anweisung, uns Ihre Größe mitzuteilen.

    Sie können ihn auch gratis hier bestellen:

    https://www.yourmood.net/de/products/multisizer-baguier-gratuit

    Ihre Bestellung wird ausgeführt, sobald Sie uns Ihre korrekte Größe mitgeteilt haben.

    Bei einem Geschenk geben Sie uns bitte die Grösse an und teilen Sie uns mit, dass es sich um ein Geschenk handelt. Es ist dann möglich, den Ring gemäss den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Fristen umzutauschen.

    Ab sofort können Sie Ihre ungefähre Grösse bestimmen, indem Sie folgendes Dokument herunterladen.

    3. BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

    Sie erhalten für jeden Einkauf im Laden oder online eine Auftragsbestätigung. Die Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden kostenlos korrigiert werden. Darüber hinaus können für alle Änderungen zusätzliche Kosten anfallen.

    Die benutzerdefinierten Addons sind nicht austauschbar. Daher müssen Sie bei der Bestellung sowie in der Bestätigungs-E-Mail unbedingt alle Informationen überprüfen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Daten zu kontrollieren.

    4. RÜCKGABEN/UMTAUSCH & RÜCKERSTATTUNGEN

    Aus einem triftigen Grund (Grösse, Breite passt nicht, etc.) können wir Ihren Ring innerhalb von 15 Tagen gegen eine andere Größe oder Breite umtauschen, vorausgesetzt, der Ring ist noch neu.

    Die Rücksendung muss in einem Plastik- oder Luftpolsterumschlag oder in einem Paket mit der Originalverpackung an folgende Adresse geschickt werden:

    mood collection SA
    SAV
    Les Ducats 40b
    1350 Orbe

    Diese Rücksendung muss folgende Angaben enthalten: die Bestellnummer, Ihre vollständigen Kontaktdaten, den Grund für die Rücksendung und was Sie im Austausch haben möchten, wenn Sie einen Umtausch beantragen.

    Eine Rückerstattung kann nur innerhalb der auf der Website angegebenen Rückgabefrist erfolgen, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung, mit vollständigen Kontaktdaten sowie Kauf- und Zahlungsnachweis.

    Im Laden können keine Erstattungen vorgenommen werden.
    Einkäufe bei unseren Händlern können in unseren eigenen mood-Filialen nicht erstattet werden.

    ❗️Ab dem 15. November bis zum 31. Dezember 2023 wird die Frist für die Rückgabe und den Umtausch bis zum 10. Januar 2024 verlänger❗️

    5. VERWENDUNG VON GUTSCHEINEN/RABATTCODES

    • Gutscheine/Rabattcodes werden im Rahmen von Sonderangeboten kostenlos abgegeben. Sie haben ein Verfallsdatum, können nicht gekauft werden und sind nicht übertragbar.
    • Die Gutscheine/Rabattcodes sind nur während des angegebenen Zeitraums gültig und können nur einmal für eine einzige Bestellung verwendet werden. Bestimmte Produkte können von den Rabattcoupons ausgeschlossen sein (z.B. sind die Coupons/Rabattcodes nicht gültig für bereits im Verkauf befindliche Artikel, FLASH-Kollektionen, "Cause", Accessoires und personalisierte Addons). Ein Gutschein/Rabattcode kann nicht für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden. Für jeden Gutschein/Rabattcode kann ein Mindesteinkaufswert angegeben werden.
    • Um einen Gutschein/Rabattcode verwenden zu können, muss der Wert der Bestellung mindestens dem Betrag des Rabatts entsprechen. Die Differenz zwischen dem Betrag des Gutscheins und dem Preis Ihrer Bestellung können Sie mit einer der angebotenen Zahlungsarten begleichen. Der Gutschein ist nicht erstattungsfähig und wird nicht verzinst. Bei vollständiger oder teilweiser Rückgabe der Ware wird der mit dem Gutschein/Rabattcode bezahlte Teil des Preises nicht zurückerstattet.
    • Um einen Gutschein/Gutscheincode auf eine Bestellung anzuwenden, müssen Sie den Gutscheincode vor dem Auschecken/der Registrierung der Bestellung eingeben. Die Anwendung von Gutscheinen auf bereits abgeschickte Bestellungen ist ausgeschlossen. Wenn nicht anders angegeben, ist es nicht möglich, mehrere Gutscheine zu kombinieren.
    • Im Falle eines Missbrauchs von Gutscheinen/Rabattcodes behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen, die diese Gutscheine enthalten, ohne vorherige Ankündigung zu stornieren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, keine weiteren Gutscheine an einen Nutzer auszugeben, der diese missbraucht hat.
    • Rabattgutscheine, Geschenkgutscheine und Rabattcodes sind bei unseren Händlern nicht gültig.
    • Gutscheine/Rabattcodes können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden.

    6. VERWENDUNG VON GESCHENKKARTEN

    • Geschenkkarten können nur für den Kauf von Artikeln verwendet werden, die in unserem Online-Shop www.yourmood.net oder in unseren Geschäften angeboten werden. Der Kauf anderer Geschenkkarten mit Geschenkkarten ist ausgeschlossen. Sie können die Differenz zwischen dem Betrag der Geschenkkarte und dem Preis Ihrer Bestellung mit einer der angebotenen Zahlungsarten begleichen.
    • Um ein Geschenkguthaben einzulösen, müssen Sie den Code der Geschenkkarte eingeben, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Geschenkgutscheine werden nicht verzinst und können nicht zurückerstattet werden.
    • Für Geschenkkarten gibt es keine zeitliche Begrenzung der Nutzung.

    7. REGELN UNSERER WETTBEWERBE

    Unsere Wettbewerbe sind nur für unsere Kunden bestimmt. Für die Teilnahme an den von mood collection erstellten Wettbewerben ist keine Kaufverpflichtung erforderlich.

    8. DIE PERSONALISIERTEN ADDONS

    Die personalisierten addons werden von mood collection entworfen, gezeichnet und in Zusammenarbeit mit dem Kunden optimiert.

    Bei der Herstellung von allen personalisierten addons ausser den DIY und den Full-Digit-addons senden wir dem Kunden den Entwurf per E-Mail zu, damit er ihn validieren kann.

    Durch die Validierung des Entwurfs durch den Kunden per E-Mail oder im Geschäft übernimmt letzterer die Verantwortung für die Produktion des addons und verpflichtet sich, die gemäss dem Entwurf hergestellte finale Version des addons zu akzeptieren.

    Die Herstellung eines Test-addons nach der Validierung durch den Kunden wird nur auf spezifische Anfrage des Kunden und nur für personalisierte addons aus Silber oder Gold durchgeführt.

    Wenn ein personalisierter addon neu hergestellt werden muss, sei es, weil die Grösse nicht passt, weil er nicht gefällt oder aus einem anderen beliebigen Grund, wird er vollumfänglich noch einmal ohne Preiserlass in Rechnung gestellt. Dies gilt auch für die Fassung von Edelsteinen und Diamanten.

    Jede Zeichnung und jeder personalisierte Entwurf ist Eigentum von mood collection und kann nicht durch den Kunden oder eine Drittperson verwendet oder reproduziert werden.

    9. GARANTIE/RENOVIERUNG

    ADDONS AUS POLYMER

    3 Monate Garantie auf Herstellungsfehler.

    Addons aus Acetat und Polymer können nicht renoviert werden.

     

    9.1 HOLZ-ADDONS

    1 Monat Garantie auf alle Herstellungsmängel für Holz-addons,3 Monate Garantie für alle anderen addons. Normale Abnutzung wird nicht von der Garantie gedeckt. Gratis-Umtausch der Holz-addons innert 1 Monat nach Kauf. Keine Renovierung möglich.

    Die addons aus Holz müssen vorsichtig behandelt werden. Der Bruch eines Holz-addons wird nicht von der Garantie gedeckt, außer während dem ersten Monat nach dem Kauf.

    Mit jedem addon aus Holz erhalten Sie eine Anleitung und etwas Wachs, das Sie auch jederzeit problemlos per E-Mail über contact@yourmood.net.anfordern können.

    9.2 RENOVIERUNG DER SILBER

    Oxidiertes Silber (nicht besetzt und nicht graviert): Desoxidation möglich, Preis 20CHF

     

    Abgenutztes Silber mit Gravur wird in der Regel neu hergestellt. Dann wird der Preis für die Wiederverwertung angewendet, d. h:

    • Medium 66CHF
    • 2/3 73CHF
    • vollständiges Addon 80 CHF

    Die Renovierung von Addon aus Silber mit Edelsteinbesatz erfolgt nach Kostenvoranschlag.

     

    9.3 RENOVIERUNG DER FASSUNGEN

    Die Renovierung des Schließsystems ist kostenlos. lebenslange Garantie.

    Wenn die Fassungbeschädigt oder verformt ist, ist keine Renovierung möglich.

    Die Renovierung der gefärbten Oberflächenbehandlung wird mit 45CHF berechnet, eine Politur der ungefärbten Fassung mit 15.-.

    9.4 EINFASSUNGEN UND EDELSTEINE

    Einfassungen sind während 2 Jahren gegen Fabrikationsmängel garantiert. 

    Der Bruch, der Verlust oder ein Riss des Steins sind von der Garantie ausgeschlossen. Ihre Reparatur oder Ersatz wird dem Kunden in Rechnung gestellt.

    Wir übernehmen keinerlei Garantie für einen Stein, der uns von einem Kunden geliefert wurde. Falls ein von einem Kunden gelieferter Stein beim Einfassungsvorgang bricht, wird er weder erstattet, noch kostenlos ersetzt.

    Mit jedem Produkt mit einer Einfassung erhalten Sie ein Qualitätszertifikat. Unsere Diamanten und Edelsteine stammen von in der Schweiz zugelassenen Fachhändlern.

    10. WARNUNGEN UND SPEZIELLE ANWEISUNGEN

    Um jeglicher Verletzung vorzubeugen, empfehlen wir bei jedweder Form der körperlichen schweren Handarbeit auf das Tragen eines Ringes zu verzichten. mood collection kann zu keiner Zeit für Verletzungen oder Schäden haftbar gemacht werden, die im zusammenhang mit dem Tragen oder mit einem Defekt des mood-Ringes entstanden sind. Dem Träger des Ringes obliegt hierbei die alleinige Verantwortung. Eine strafrechtliche Verfolgung der mood collection durch den Träger ist in jedem Fall ausgeschlossen

    Wir raten Ihnen, Ihren Ring stets geschlossen und nie in zwei Teilen geöffnet vom Finger zu ziehen. Bei Verletzungen kann mood in keinem Fall haftbar gemacht werden.

    Im Notfall kann man den mood Ring durchsägen oder durchschneiden. Ein durchgesägter oder durchgeschnittener Ring kann nicht erstattet oder kostenlos ersetzt werden. Der Kunde ist dafür verantwortlichen, einen Ring zu tragen, dessen Grösse ihm passt. mood kann nicht für die Folgen der Wahl einer falschen Grösse durch den Kunden (Verletzung, Verlust des Ringes usw.) haftbar gemacht werden.

    Falls der Ring auf dem Finger blockiert ist, sollte man versuchen, ihn mit etwas Flüssigseife unter fließendem Wasser abzuziehen. Ziehen Sie Ihren Ring stets geschlossen und nie in zwei Teilen geöffnet vom Finger.

    11. VERSAND

    Die Lieferzeiten für Bestellungen sind wie folgt *:

    Für alle Käufe von Fassungen aus Edelstahl, Addons aus Aluminium, Polymer oder Holz beträgt die Zeit 3 bis 5 Arbeitstage.

    Für Käufe von Addons in Juwelieren (z. B. Silber, Gold, Titan, Bronze usw.) beträgt die Zeit 7 Arbeitstage.

    Die Lieferzeit für ein Addon aus Tantal kann bis zu 30 Tage betragen.

    Für das Einfassen beträgt die Zeit 10 Arbeitstage (diese Zeit wird bei der Bestellung von Set-Addons oder Fassungen zur ursprünglichen Zeit addiert: für ein Set-von Addons aus Silber beträgt die Zeit beispielsweise 17 Arbeitstage (10 Tage + 7 Tage).

    Die Zeit für das Einfassen eines Stücks, das Sie bereits besitzen, beträgt 10 Tage ab Eingang Ihres Stücks in unseren Werkstätten.

    Für alle Fassungen, die eine Oberflächenbehandlung erfordern (z. B. Black-, Schoko-, Gold- oder Bronze-Fassungen), beträgt die Zeit 7 Arbeitstage.

    Renovierung von Addon, von Fassung, Black-Behandlung oder andere Renovierungen können je nach Art der Renovierungsarbeiten zu zusätzlichen Verzögerungen führen.

    Diese Zeiten sind ungefähre Angaben, für eine verspätete Lieferung kann keine Stornierung, Preisminderung oder Entschädigung verlangt werden.

    Alle diese Zeiten gelten vorbehaltlich des Lagerfehlbestands. Der Kunde wird über die neue Lieferzeit informiert, falls der Vorrat knapp ist oder der Termin nicht eingehalten werden kann.

    Der Kunde kann sich an mood wenden, wenn er eine Eilzustellung oder eine schnelle Bearbeitung der Bestellung wünscht. mood behält sich das Recht vor, in diesen Fällen eine zusätzliche Gebühr zu erheben und diesen Wunsch zu akzeptieren oder abzulehnen. mood collection SA ist nicht verpflichtet, diesen Wünschen zu akzeptieren, und kann nicht für eventuelle Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden.

    * Diese Zeiten beginnen ab dem Zeitpunkt zu laufen, an dem alle für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Informationen im Besitz von Mood Collection SA sind (z. B. Bestätigung der Größe, Details zum Einfassen, usw). Soweit eine Vorauszahlung durch unser Bonitätsprüfungssystem erforderlich ist, beginnt die Zeit mit dem Zahlungseingang zu laufen.

    12. INTERNATIONALE LIEFERUNGEN

    MWST.

    Für jede Bestellung, die aus der Schweiz ins Ausland geschickt wird, wird die Schweizer Mehrwertsteuer vom Preis der Produkte abgezogen.

    ZÖLLE, ABGABEN, STEUERN

    Der Empfänger ist gleichzeitig der eingetragene Importeur und muss alle Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes einhalten. Bei außerhalb der Schweiz gelieferten Bestellungen können von dem Bestimmungsland eingezogene Gebühren, Einfuhrzölle und Steuern anfallen.

    Der Empfänger eines internationalen Versands kann Einfuhrsteuern, Zollgebühren und Lizenzgebühren unterliegen, die eingezogen werden, sobald der versendete Artikel das Bestimmungsland erreicht. Zusätzliche Zollabfertigungskosten müssen von dem Empfänger übernommen werden. mood collection kann keinerlei Kontrolle über diese Gebühren ausüben oder ihre Höhe vorhersagen.

    Die Zollpolitik variiert stark von Land zu Land. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollbüro für weitere Informationen. Sollte eine Zollabfertigung notwendig sein, kann diese zu Verzögerungen über die von uns geschätzte ursprüngliche Lieferfrist hinaus führen.

    Das Gesetz bezüglich des Exports von Waren in die EU hat sich seit dem 1. Juli 2021 verändert und die Mehrwertsteuer wird jetzt ausnahmslos auf alle Produkte angewendet. Der Kunde ist jetzt dazu verpflichtet, die Steuern, die vom Spediteur eingezogen werden, von nun an bei Erhalt der Bestellung zu bezahlen.


    In dem ein ausserordentlicher Rabatt auf den Endbetrag der Bestellungen gewährt wird, tut mood collection SA ihren Kunden einen Gefallen. Dieser Rabatt entspricht ungefähr dem Betrag der Mehrwertsteuer und wird beim Abschluss des Kaufes angewendet. Dies dient der Kundenfreundlichkeit und kann vom Kunden nicht beanstandet werden, auch nicht nachträglich oder auf frühere Bestellungen. Mood collection SA behält sich das Recht vor, diesen Sonderrabatt nicht anzuwenden.

    Die bei Erhalt der Ware vom Kunden geforderten Zoll- und Mehrwertsteuer-Abgaben sind vom Kunden zu bezahlen, mood collection SA ist in keiner Weise verpflichtet, diese Abgaben zu erstatten oder zu bezahlen.

    Der Kunde kann das Paket bei Erhalt ablehnen und die Ware wird an den Absender zurückgeschickt (mood collection SA in der Schweiz). Mood collection SA behält sich das Recht vor, keine Aufträge mehr anzunehmen, wenn der Kunde die Pakete oder die Zahlung der Steuern verweigert.

    Im Falle einer Rücksendung kann mood collection SA die Ware umtauschen, es erfolgt jedoch keine Rückerstattung von Steuern durch mood collection SA.

    Im Falle einer Bestellung, die Edelsteine enthält, können zusätzliche Zoll- und Steuergebühren durch den Zoll oder den Spediteur verlangt werden. Mood collection SA ist in keinster Weise für zusätzliche Kosten verantwortlich und zahlt keine Gebühren zurück.

     

    B - VERKAUFSBEDINGUNGEN ‘’ SECONDHAND ‘’

    Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für das Secondhand-Angebot, das die Firma mood collection SA auf ihrer Website https://www.yourmood.net und in ihrem Geschäft in Orbe zur Verfügung stellt.
    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich ändern und die Firma mood collection SA behält sich das Recht vor, die AGB und/oder das Secondhand-Angebot jederzeit zu ändern. Mood collection SA muss dann alle Personen, die die Marketingkommunikation akzeptiert haben, benachrichtigen.

    1. Glossar:

    mood collection SA: Unternehmen, das den Secondhand-Verkaufsservice anbietet.
    Verkäufer: Natürliche Person, die über den Secondhand-Service ein mood-Produkt zum Verkauf anbietet.
    Käufer: Eine natürliche Person, die über den Secondhand-Service ein Produkt von einem Käufer kauft.
    Secondhand
    -Produkte: Ein gebrauchtes Produkt, das bereits gekauft und getragen wurde.

    2. HINZUFÜGEN UND WEITERVERKAUFEN VON ARTIKELN AUF DER SEITE

    2.1 Erlaubte Artikel. Nur Artikel, die alle folgenden Bedingungen erfüllen, dürfen auf der Website eingestellt werden:

    2.1.1 . Der Artikel muss zu einer der Kategorien in der Rubrik Erlaubte Artikel der Katalogregeln gehören;

    2.1.2 Der Verkäufer muss das Recht haben, das Eigentum an dem Artikel zu übertragen;

    2.1.3 Der Verkauf, die Nutzung oder der Besitz des Artikels darf nicht die Rechte Dritter (einschliesslich geistiger Eigentumsrechte) verletzen oder gegen ein anwendbares lokales, nationales oder internationales Gesetz oder eine Verordnung verstossen. Der Artikel muss sicher sein und darf keine Fälschung darstellen ;

    2.1.4 Der Artikel muss alle üblicherweise auf dem Markt angewandten Anforderungen erfüllen, sofern der Käufer und der Verkäufer nichts anderes vereinbaren;

    2.1.5 Der Verkäufer muss in der Schweiz wohnhaft sein oder eine Adresse in der Schweiz haben.

    2.1.6 Der Verkäufer muss im Besitz der Informationen über die ursprüngliche Bestellung des Artikels, der zum Weiterverkauf angeboten werden soll, sein oder in der Lage sein, diese zu besitzen (Käuferdaten, Bestell-Nr.*, Bestellbetrag, usw.). Dies ermöglicht es, den Verkauf zu identifizieren und das Eigentum an der Ware zu bescheinigen.

    2.2 Hinzufügen eines Artikels & Bewertung der Anfrage

    2.2.1 Senden einer Wiederverkaufsanfrage Um einen Artikel in den Katalog aufzunehmen, muss der Verkäufer alle Katalogregeln einhalten. Der Verkäufer muss den Fragebogen vollständig ausfüllen und bei mood collection SA einreichen, damit der Wiederverkaufsantrag geprüft werden kann.

    Sobald mood collection SA das Angebot überprüft hat, wird dem Verkäufer per E-Mail ein Wiederverkaufspreis mitgeteilt, den er annehmen oder ablehnen kann.

    Der Verkäufer verpflichtet sich, das Antragsformular vollständig auszufüllen und drei Fotos von guter Qualität hochzuladen. Verkäufer dürfen keine Fotos aus dem Internet und/oder Fotos von einem ähnlichen Artikel verwenden.

    Die Fotos des Artikels müssen den tatsächlichen Zustand und das äussere Erscheinungsbild des Artikels sowie alle Fehler, Mängel oder Veränderungen, die den Artikel betreffen, widerspiegeln.

    2.2.2 Bewertung des Antrags Die mood collection SA bewertet alle von den Verkäufern gestellten und eingegangenen Anfragen. mood collection SA behält sich das Recht vor, einen Antrag auf Wiederverkauf und Einstellen abzulehnen.

    2.2.3 Zum Wiederverkauf angenommene Schmuckstücke. Alle mood-Schmuckstücke und -Produkte werden nicht zum Weiterverkauf angenommen. Die folgende Liste von Produkten wird zum Weiterverkauf angenommen (vorbehaltlich der Annahme durch mood collection SA, siehe oben):

    Addon | 2/3 Addon | Mediums : Edelstahl, Gold, Tantal, Bronze, Silber, Titan, Juwellier*

    Mood collection SA behält sich das Recht vor, diese Liste jederzeit zu ändern.

    *2.2.3 Bewertung eines Antrags auf Wiederverkauf eines Schmuckstücks. mood collection SA kann verlangen, dass das Schmuckstück an die folgende Adresse geschickt wird: mood collection SA, chemin du ducats 40b, 1350, Orbe, Schweiz, wenn eine Bewertung per Foto nicht möglich ist oder wenn das Unternehmen den Zustand der Steine, der Fassung und der Gesamtqualität des Schmuckstücks bewerten muss.
    Jedes Schmuckstück muss von den Teams von mood collection SA analysiert werden, um seinen Zustand und die erforderliche Aufarbeitung zu bewerten.

    2.3 Angebot zum Verkauf.

    2.3.1 Einreichen eines Artikels für den Wiederverkauf. Der Verkäufer, der das von mood collection SA gesendete Wiederverkaufsangebot genehmigt, erhält ein vorausbezahltes Rücksendeetikett, um das Produkt an mood collection SA zu senden.
    Sobald das Produkt bei mood collection SA eingetroffen ist, wird es überprüft. Sobald das Produkt von den Überprüfungsteams genehmigt wurde, wird das Produkt auf der yourmood.net-Website in der Rubrik "Secondhand" als Produktdatensatz erstellt, so dass es von den Besuchern eingesehen und gekauft werden kann.

    2.4 Vergütung für Verkäufer und mood collection SA.

    2.4.1. Details des Angebots zum Verkauf:

    Sobald der Artikel des Verkäufers genehmigt, abgenommen, geprüft, renoviert und auf der Website veröffentlicht wurde, wird er für die Besucher und Kunden der Website ''anschaubar und bestellbar''.

    Der Wiederverkaufspreis wird von mood collection SA vorgeschlagen, nachdem der Verkäufer das Antragsformular abgeschickt hat.

    Der vorgeschlagene Wiederverkaufspreis ist der Verkaufspreis inklusive aller Steuern, der den Kunden der yourmood.net Website angeboten wird.

    Die Firma mood collection SA, übernimmt :

    - Den Transport der Ware vom Verkäufer (in der Schweiz) zu ihren Lagern.
    - Die Qualitätskontrolle der Ware.
    - Die Renovierung der Ware.
    - Das Einstellen der Ware in das Internet.
    - Den Verkauf und die damit verbundenen Kosten.
    - Die Kosten für die Vorbereitung.

    Der Verkäufer bei Erhalt des von mood collection SA vorgeschlagenen Verkaufspreises wird die Details des Verkaufspreises wie folgt haben:

    - Wiederverkaufspreis inkl. MwSt.
    - Prozentsatz und Betrag der Provision, die mood auf die Rücknahme erhält.
    - Prozentsatz und Betrag, der dem Verkäufer in Form von Geschenkgutscheinen ausgezahlt wird, sobald der Verkauf abgeschlossen ist und die 14-tägige Widerrufsfrist abgelaufen ist.

    Die Firma mood collection SA erhebt eine einmalige Standardprovision von 35% des dem Verkäufer angebotenen Wiederverkaufsbetrags. Die mood collection SA gewährt dem Verkäufer keine Vorverkaufsgebühren.

    2.5. Überprüfung und Zertifizierung von Artikeln.

    Wenn die Experten während der Überprüfung des Artikels einen Verstoss gegen die Katalogregeln feststellen (z. B. einen verbotenen Artikel), kann dieser Hinweis dazu führen, dass der Artikel im Lager zurückgewiesen wird. Für weitere Informationen können Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren contact@yourmood.net

    2.6  Ändern oder Löschen einer Anzeige.

    Der Verkäufer, der einen Artikel bei mood collection SA eingereicht hat, kann diesen jederzeit zurückziehen, bevor er einen Vertrag mit einem Nutzer über den Verkauf des betreffenden Artikels abschliesst. Hierzu muss der Verkäufer seinen Wunsch klar und deutlich per E-Mail an contact@yourmood.net zum Ausdruck bringen.

    Sobald der Artikel aus dem Verkauf genommen wurde, kann der Verkäufer sein Produkt am Sitz der Firma mood collection SA abholen oder der Firma ein Transportetikett zu seinen Lasten übermitteln.

    2.7 Beschreibung der wichtigsten Parameter, die die Einstufung bestimmen.

    2.7.1 Regeln für Sortierung

    Anzeigen, die in den Standardsuchergebnissen des Käuferkatalogs präsentiert werden, werden nach "Relevanz" unter Berücksichtigung der folgenden Hauptkriterien sortiert:

    • Relevanz für die Suchanfrage (einschliesslich der Sprache der Suchanfrage) ;
    • Einstellungen des Käuferkontos (Kategorien, Grössen) ;
    • historische Daten zu den Navigationgewohnheiten des Käufers (Grössen, Preisspanne, Status, Marken der Anzeigen, die der Käufer sich angesehen hat) ;
    • Datum, an dem der Artikel heruntergeladen wurde ;

    Die wichtigsten Parameter, die die Sortierung bestimmen, sollen den Käufern die beste Sucherfahrung bieten. Mithilfe dieser Parameter stellt mood collection SA sicher, dass die Anzeigen, die weiter oben im Ranking erscheinen, den Erwartungen des Nutzers am besten entsprechen.

    2.7.2 Standardmässige Sortierung. Wenn Käufer nach einem Artikel suchen, werden die Anzeigen standardmäßig nach "Relevanz" sortiert..

    3 ACHATS ET PAIEMENTS D’ARTICLES SUR LE SITE 

    3.1 Les Acheteurs peuvent acheter des Articles sur le Site en utilisant le bouton Acheter.

    3.1.1 Vertrag zwischen dem Käufer und mood collection SA.

    mood collection SA auf der Grundlage (i) der Beschreibung und der Fotografien des Artikels, (ii) der zwischen dem Käufer und mood collection SA vereinbarten Bedingungen und (iii) der anwendbaren Bedingungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind. Der Käufer verpflichtet sich, den Artikel zu bezahlen, mood collection SA verpflichtet sich, den Artikel an den Käufer zu versenden und der Verkäufer verpflichtet sich, das Eigentum an dem Artikel zu übertragen.

    3.2 Sichere Zahlungen über das Integrierte Zahlungssystem.

    Weitere Informationen finden Sie untern A -der allgemeinen Geschäftsbedingungen: Bestellungen und Bezahlung

    4 VERSAND DER ARTIKEL UND ENTSCHÄDIGUNG DES VERKÄUFERS

    4.1 System zur Verfolgung von Sendungen.

    mood collection SA kann der Käufer den Status der Lieferung mithilfe des Sendungsverfolgungssystems verfolgen. mood collection SA stellt das Sendungsverfolgungssystem zur Verfügung, das die von den Transportdienstleistern des Pakets bereitgestellten Tracking-Informationen widerspiegelt. Daher lehnt mood collection SA, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, jegliche Haftung ab, wenn der Transportdienstleister, der den Integrierten Versand anbietet, ungenaue, unvollständige oder veraltete Tracking-Informationen bereitstellt.

    4.2 Eigentumsverhältnisse von Second Hand Artikeln, die auf yourmood.net verkauft werden.
    https://yourmood.net/, das Eigentum an den Schmuckstücken bleibt bei den Verkäufern. mood ist daher für die Lagerung, die Aufarbeitung, die Vorbereitung des Teils nach dem Verkauf und den Versand an den Käufer verantwortlich. Die Eigentumsübertragung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer erfolgt mit dem Erhalt des Produkts durch den Käufer. Die Firma mood collection SA ist dann nicht mehr für das Schmuckstück verantwortlich, sobald der Käufer die Ware erhalten und angenommen hat.

    4.3 Versandoptionen
    Mood collection SA bietet über externe Dienstleister den Versandservice an. Die Versandoptionen, die zur Verfügung stehen können, werden hier beschrieben. Das Unternehmen kann die Versanddienstleister, die den Nutzern angeboten werden, jederzeit hinzufügen, aussetzen oder ändern. Es obliegt den Nutzern, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des von ihnen gewählten Versanddienstleisters einzusehen und zu akzeptieren.

    4.3.1 Wenn der Artikel zu irgendeinem Zeitpunkt während des Transports, einschliesslich des Transports vom Verkäufer zu mood collection SA, von mood collection SA zum Käufer, als verloren oder beschädigt bestätigt wird, gilt Abschnitt 9.1.1 mit unterschiedlichen Entschädigungsgrenzen, die hier im Hilfezentrum eingesehen werden können.

    4.3.2 Versand ausserhalb der Schweiz.

    Produkte, die in der Rubrik ''Secondhand'' angeboten werden, können nicht ausserhalb der Schweiz versandt werden.

    4.4 Zahlung der Versandkosten.

    Die Versandkosten werden vom Käufer zusätzlich zum Preis des Artikels vor Abschluss des Zahlungsvorgangs bezahlt. Die anfallenden Versandkosten werden dem Käufer vor dem Kauf deutlich mitgeteilt. Sie können von Bestellung zu Bestellung variieren und hängen von Faktoren wie den Abmessungen des Pakets, der Transportroute, dem Transportdienstleister und möglichen Sonderangeboten ab. 

    4.5 Verpflichtung zum Versand.

    Sobald der Gesamtpreis vom Käufer bezahlt wurde, wird mood collection SA den Verkäufer darüber informieren, dass er den Artikel innerhalb von fünf (5) Werktagen an den Käufer versenden muss. mood collection SA ist für die angemessene Verpackung des/der Artikel(s) verantwortlich. Wenn der Artikel nicht angemessen verpackt ist und der Artikel aufgrund einer unangemessenen Verpackung beschädigt wird, wird mood collection SA den Verkäufer entschädigen und dem Käufer den Kaufpreis zurückerstatten.
    Bei diesen Fristen handelt es sich um ungefähre Angaben. Bei verspäteter Lieferung kann keine Stornierung, Preisminderung oder Entschädigung geltend gemacht werden.

    4.6. Rückgabe und Umtausch

    4.6.1 Rückgabe und Rückerstattung für Käufer Secondhand-Produkte, die auf https://www.yourmood.net veröffentlicht werden, können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben und rückerstattet werden.

    4.6.2 Rücknahme der Ware durch den Verkäufer.

    Die von der Firma mood collection erhaltenen gebrauchten Produkte, die immer noch das Eigentum des Verkäufers sind, können jederzeit vom Verkäufer abgeholt werden. Dazu muss der Verkäufer ausdrücklich per E-Mail (an contact@yourmood.net senden) seinen Wunsch nach Rückgabe der Ware zum Ausdruck bringen. Wenn das Stück bereits von der Firma mood collection SA renoviert wurde, werden die Kosten für die Renovierung dem Verkäufer in Rechnung gestellt, ebenso wie die Kosten für die Rücksendung an den Verkäufer. Falls das Teil noch nicht renoviert wurde, wenn der Verkäufer die Rücknahme seiner Ware beantragt, werden keine Kosten berechnet. Der Verkäufer muss mood collection SA jedoch ein Rücksendeetikett zusenden, die Abholung des Teils organisieren oder das Teil persönlich abholen.

    5 VERANTWORTUNG

    5.1 Zahlung der Verkaufssumme an den Verkäufer.

    mood collection SA verpflichtet sich, dem Verkäufer den vom Verkäufer beim Einreichen des Produkts akzeptierten Verkaufsbetrag abzüglich der von mood collection SA übernommenen Provision zu überweisen (diese wird in der Bestätigungs-E-Mail, die der Verkäufer zur Genehmigung erhält, deutlich angegeben).
    Der Betrag, der dem Verkäufer ausgezahlt wird, ist ein Geschenkgutschein, der in seinem Kundenbereich verfügbar ist (im Format einer Geschenkkarte) und auf der Website https://www.yourmood.net/ eingelöst werden kann.
    Der Betrag wird nach Ablauf der Widerrufsfrist des Käufers ausgezahlt.

    5.2 Steuer.
    Mood collection SA übernimmt keine Verantwortung für die Steuer- oder Meldepflichten, die sich aus den Aktivitäten der Nutzer auf der Seite ergeben könnten. In Bezug auf die von mood collection SA überwiesenen Verkaufsbeträge sind die Verkäufer allein verantwortlich für die Steuerpflichten, die sich gegebenenfalls aus dem anwendbaren Recht ergeben.

    5.3 Verantwortung für die Überprüfung des Artikels.
    Mood collection SA hat die folgenden Rechte und Beschränkungen für den Article Verification Service:

    1. Wenn und soweit mood collection SA die Echtheit des Artikels prüft, wird mood collection AG diese Aufgabe mit der gebotenen professionellen Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit in Form einer Sichtprüfung durch entsprechend ausgebildetes Personal durchführen. Dieses Personal wird auf der Grundlage objektiver Kriterien, einschliesslich seiner Markenkenntnisse und der ihm zur Verfügung stehenden Informationen, prüfen, ob der Artikel echt ist.

    2. Bei der Verifizierung des Artikels haftet mood collection SA nach den anwendbaren Gesetzen, einschliesslich des gesamten Schadens bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und bei zwingender gesetzlicher Haftung. Bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, d.h. Hauptpflichten, die die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf die der Nutzer vertraut und vertrauen darf, haftet mood collection SA; in diesem Fall ist die Haftung von mood collection SA auf den vertragstypischen und vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Jede weitere Haftung von mood collection SA ist ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für die gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und Erfüllungsgehilfen von mood collection SA.

    6 RECHTE UND PFLICHTEN DER mood collection SA

    6.1 Änderungen des Abschnitts & der Website. mood collection SA kann jederzeit zum Zweck der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website den Katalog, die Werbeflächen oder andere Informationsmaterialien zu den Artikeln neu ordnen.

    Diese Änderungen werden keine Nachteile für die Verkäufer mit sich bringen und die Verpflichtungen von mood collection SA gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einschränken.


    6.2 Sicherung der Schmuckstücke. Die Firma mood collection SA verpflichtet sich, die Sicherheit und die gute Aufbewahrung der ihr von den Verkäufern anvertrauten Stücke zu garantieren. Die Firma mood collection collection erstellt nach Erhalt der Ware eine Bestandsaufnahme, die dem Verkäufer zur Annahme übermittelt wird.