Notre mission : nos clients HEUREUX !

 

Notre meilleure récompense ce sont VOUS, nos clients heureux :) Nous lisons volontiers vos retours, que ce soit positif ou négatif, nous en faisons quelque chose de constructif, qui nous permet d'avancer et de nous améliorer toujours et toujours. Merci <3

 

 

J'ai bien reçu mon addon "chat" ! 
Merci, il est trop beau. Je suis très contente.

CM

                                                             

 

Je suis passée chez vous il y a quelques temps pour acheter le pack Nude ! Vous n'aviez pas ma taille en stock et du coup vous m'avez dit que ça arriverait par la poste entre une semaine et 10 jours plus tard...
Et bien quelle ne fut pas ma surprise de découvrir ma petite enveloppe dans ma boite à lettres le surlendemain déjà !! :)
Aujourd'hui je porte pour la première fois l'un des addons que je trouve canon

                                                             

Merci de ton message et de tes précieux conseils samedi dernier à Orbe. J'ai beaucoup apprécié votre travail à tous et eu le coup de foudre pour la bague que je me suis choisie!!

PA.T

                                                             

Bonjour,
Merci pour cet addon "argent martelé " je l'adore, il est super beau....
Youhouh trop contente vous êtes au top.
MERCI Mood ...

F.

                                                             

Je vais très bien merci.
Encore merci pour cette fête de Noel, c'était un moment sympathique.
J'y ai vu de jolies choses et rencontré des amis. J'ai donc passé un agréable moment dans vos locaux.

NR

                                                             

Trop contente ce matin le père Noël est passé... elles sont magnifiques, toutes dans un genre différent, mais je les adore.... <3
Merci beaucoup pour tout c'est un vrai plaisir de découvrir vos nouveautés !

FS

                                                             

Vous êtes toujours plein de bonnes idées et de dynamisme et moi je me sens bien chez vous :) Que votre aventure continue le plus possible. Belle fin de soirée. Une cliente fan et comblée

 SF

                                                             

 

Je vous informe que j'ai bien reçu la bague Mood. Merci à vous je l'adore !!!! :)

BB

 fdew                                                             

C'est juste superbe ! J'ai pas de mot pour le décrire tellement ça me plait...
Et ma puce avait les yeux qui brillaient quand elle les a vus...
Le 2eme ira sous le sapin mais ça va être dur de cacher ma joie d'ici là... 
je sens qu'il y aura des jalouses !!!!
Encore merci pour tout ce que vous faites !!!
Pour vos projets, votre présence à chaque question, votre service après-vente etc..
MZ

                                                             

Merci pour vos vœux de fin d’année….Nous aussi nous vous souhaitons de magnifiques fêtes de fin d’années

Et nous vous souhaitons pleins de succès et de créativité pour 2017.

Merci pour toutes ces belles bagues et addon que nous avons la joie de

découvrir régulièrement.

SJ

                                                             

Un grand merci pour votre professionnalisme et gentillesse.

C’est un vrai plaisir de porter vos bagues et total respect pour le service après-vente (rarement eu affaire à une société aussi sérieuse je dois dire).

 CM

                                                              

Un grand merci pour le sertissage de ma Mood. Trop belle, en plus elle m'est revenue comme neuve. Trop bien...
Que dire de mes 2 petites boîtes de rangement. J'adore...
J'attends patiemment le jour où les grandes seront dispos!

FS 

 

 

 

"Ces bijoux sont juste top et on peut presque devenir "accro" Bravo pour tout ! L'accueil et le service est extraordinaire. Un petit coin de bonheur ;-)"

C.J.

                                                              

"J'ai bien reçu mon addon "chat" ! 

Merci, il est trop beau. Je suis très contente."

C.

                                                              

"Bonjour,

Un grand MERCi de votre part! :)

C'est extra, vous êtes une équipe très sympa, dynamique, et rapide! Bravo à vous.
Cette bague est formidable, je l'adore! J'ai toujours la couleur assortie à mes décos ongles où à mes habits!"

 

J.M.

                                                              

"Wahou, vous êtes vraiment top et je n'en demandais pas tant ! C'est Noël avant l'heure chez vous.... Merci infiniment d'avance et tout bon week-end.

Cordialement."

N.G. 

                                                              

"Bonsoir,

J'ai bien reçu ma commande et vous en remercie!

J'adore ces add-on, ainsi que celui offert pour les commandes faites ce jour-là (Merci!!).

Je sens que je vais devenir accro :-)

Meilleures salutations"

A.F.

                                                              

"Hello, un tout grand bravo! Vous avez un super service après-vente! Je vous souhaite une belle journée ainsi qu'un agréable automne! Salutations"

Y.R.

                                                              

Bonjour

Alors à ce qu'il paraît c'est vous que l'on doit remercier pour ce magnifique travail?!
Alors merciiiiiii c'est juste super beau
Ma fille en le voyant rhooooo c'est trop beau!!!! Je peu en avoir un? ( elle ne savait pas qu'il y en avait un pour elle du coup super heureuse)
Vraiment sympa d'avoir sa bague personnalisée comme ça!
Toute belle journée à vous
Salutations

U.V.

                                                              

Bonjour l équipe Mood !

Merci bcp bcp pour le sertissage ! Super heureuse du résultat ! Mon attente a été récompensée
Et merci pour l addon !!!!
Vous êtes trop tops !!!

Noemi

                                                              

Trop beau merci beaucoup !!!!!! Et merci aussi pour l'addon supplémentaire et la rapidité 

A.W.

                                                              

Chère Madame,
Un petit message pour vous dire que l’addon serti est bien arrivé (vendredi 19 août)!
Il est magnifique et la bague a une toute autre allure. :-)                                                                 

R.D

                                                              

Super merciii beaucoup
Merci pour votre super boulot                                                            

M.J

                                                              

"Bonjour !

Bien reçu la commande suis contente du résultat .J'aurai  mieux aimé les 2 empreintes dans le même sens et plus proche mais je la trouve très jolie et c'est moi qui avait dit de les mettre comme ça alors je saurai pour la prochaine fois :-)

Merci encore salutations"

I.R.

 

                                                                

"Bonjour,
Je vous remercie pour votre service et votre message.
Ces bagues sont incroyables et je ne manquerai pas de vous recontacter si le besoin s'en fait sentir. C'est agréable d'avoir à faire avec une si dynamique équipe!"
V.M.

 

                                                                

 

"Bonjour à vous deux,

Un grand grand merci… la bague est arrivée à bon port J, je vais pouvoir la transmettre ce soir à mon papa.

Je vous souhaite une toute belle journée.

Meilleures salutations"

J.F.

 

                                                                

 

"Bonjour,

Nous avons bien reçu la bague échangée. Nous sommes ravis de notre achat et je teins à souligner tout le sérieux dont vous avez fait preuve tout au long de cet achat.

Nous n'hésiterons pas à faire votre publicité et à continuer à commander sur votre site.

Encore merci et bonne journée."

P.B.

                                                                

"Bonjour, 
MERCI j'ai reçu mes 2 commandes et je suis super contente :D. 
Et je suis désolée d'avoir du vous faire refaire l'addon suite à mon changement de taille. 
Je vous souhaite une belle semaine ️️"
F.B.

                                                                

"Merciiiii pour votre efficacité commande reçue aujourd'hui avec en plus un adon en surprise :) ;) le TOP A bientôt pour une prochaine commande !!!! "  

G.M.                                                              

                                                                

"Bonjour,
Le top du top, livraison super rapide et mes addons sont trop beaux. Tout grand merci à tous pour vos créations. Voici une photo du rendu sur mes bagues.
Belle journée à vous tous. Bisous d'une accro de MOOOOOOD !!!! "                                

C.B.

                                                                

"Merci encore une fois pour votre aide et gentillesse :-)
Ma maman va avoir toute une collection d'addons !!! C'est génial
Je me réjouis de lui offrir demain !
 
Belle journée et à bientôt pour d'autres projets."
 K.C.

                                                                

                                                              

 

"Bonjour,

 Merci infiniment pour votre réponse rapide.

 Vous fournissez un Service Client vraiment remarquable.

 Merci beaucoup !"

Liliana

                                                                

Bonjour,

Je suis contente de constater le succès de votre marque (même si au début, j'avoue que ça m'a un petit peu "frustré" de voir que tout le monde dans mon entourage a maintenant une "mood" alors qu'avant j'avais une "exclusivité" ;). Le magasin de Martigny y est pour beaucoup d'ailleurs :D. (En passant, votre vendeuse est vraiment géniale)

Mais au final, c'est pas si dramatique, j'ai toujours une "mood" spéciale ;) vu qu'elle a une taille et un format légèrement différent de la version actuelle.

Je vous souhaite encore plus de succès et me réjouis de pouvoir découvrir les nouveautés à Martigny (ma carte de crédit, un peu moins ;) )

Toute belle journée

F.L.

   

                                                              

                                                            

Bonjour !!

Quelle rapidité pour votre livraison !

Quel plaisir j'ai à chaque fois au moment d'ouvrir l'enveloppe qui contient ma commande ! Les addons sont toujours encore plus beaux en vrai ! Ils sont magnifiques !!

Un grand grand MERCI pour l'addon bleu que vous m'avez mis en cadeau ! Vous avez bien deviné que c'est ma couleur préférée, impressionnant !

Continuez encore très longtemps avec vos superbes nouveautés !

Meilleures salutations et très bonne journée ensoleillée !

N.L.

   

                                                              

                                                            

Bonjour,

Encore un tout grand merci pour votre travail et votre gentillesse à toute l'équipe de Mood Collection :o) Nous sommes enchantés du résultat.

Meilleures salutations.

M.F.& R.F.

                                                                

                                                              

 

"Bonjour,

Je viens de recevoir ma commande - ma 1ère bague Mood!

Je suis absolument ravie! Et la taille est parfaite!

J'ai déjà repéré mes deux prochains addons - ma prochaine commande ne va pas tarder à vous parvenir :-)

Belle journée,"

A.F.

 

                                                              

                                                                

"Bonjour à toute l équipe mood,

Nous nous sommes mariés samedi 13 août. Nous sommes heureux de nos alliances mood. Mille merci pour tout ce que vous faites. Meilleures salutations"

LH

                                                                

                                                              

"Bonjour,
Merci pour tout, je suis très contente de pouvoir arborer mes nouveaux addons...les couleurs sont belles..J'ai essayé de m'inscrire pour recevoir les newsletters...je me réjouis de voir la série musicale, ainsi que la collection arc-en-ciel...(j'ai vu sur facedebook).

Avez-vous déjà fait une série autour de l'art pictural...
Tout bel été à vous,
Cordiales salutations"
C

                                                                                    

"Un grand coup de chapeau ! Bravo ! J 'ai commandé deux addons (1 carbone et un titane) mercredi à 17h et le lendemain jeudi le paquet était dans ma boîte.
C 'est encore mieux que Lucky Luke! Ils livrent plus vite que leur ombre!"

                                                                

"Bonsoir Arlette,
tout d'abord merci pour votre réponse rapide!
Je comprends tout à fait et accepte de prendre l'addon en bois précieux zebrano à la place (dans la même taille que les autres reçus).
Je profite au passage pour vous féliciter, vos produits sont tous plus magnifique les uns que les autres!"

MG

                                                                

"Bonjour!
Mille mercis pour votre gentillesse et votre service après vente!
J'ai tout reçu et je ne change rien ;-)))
Désolée d'avoir été compliquée.
Je vous souhaite un très bel été "

                                                                

"Merciiiiiiiii beaucoup il est encore plus beau que je le croyais.
Vous êtes une team au top et je suis en train de devenir une vraie addict.
A bientôt et encore merci"

Elo

                                                                                                                                

"Super merci beaucoup. 
Elle est vraiment trop belle ma bague ! Merci encore 
Amitiés"

M & JF

                                                                

 

"Bonjour,
Merci beaucoup pour votre envoi et pour votre cadeau. Les couleurs sont super bien choisies et j'adore !!!

Je vous renvois le médium argent non serti très vite.
Je vous remercie encore beaucoup de votre service client, c'est parfait.
Bon après-midi
Cordialement"

LP

                                                                

"J'ai bien reçu les moods et elles sont magnifiques et la taille est parfaite".

VS

                                                                

 "Bonjour,

Je tiens d'abord à m'excuser pour le silence radio. J'ai été très occupée ces derniers temps et j'ai complètement oublié cette histoire.
Merci beaucoup pour l'envoi des addons ainsi que pour la pièce en cadeau. Nous avons bien reçu et ceci convient très bien pour la grande taille.
Je vous remercie pour votre aide et vous envoie mes meilleures salutations." 

FM

                                                                

 

"Je tiens à vous remercier pour la rapidité de la livraison et sommes très content du produit reçu."

PJ

                                                                 

 "Salut, j'ai bien reçu le paquet avec  les derniers addons, ils sont trop beau. Un merci tout particulier pour le remplacement de mon adon bois explosé, le nouveau me semble plus épais. Il ne me reste plus qu'à mettre en commande les addons skate émoticône smile:-) "

IK 

                                                                

 "J'ai bien reçu les alliances, elles sont splendides 
Un grand merci pour votre gentillesse et je manquerai pas de vous donner une photo du mariage avec les alliances
Je suis déçue de ne pas pouvoir être présente le jour de l'inauguration de vos nouveaux locaux c'est le jour J pour moi
A bientôt et encore merci pour tout."

AF

                                                                
"Pour moi, tout va bien!!! J'adore ce magnifique bijoux  qui me fait du plaisir TOUT les jour!!! 

C'est une création unique!!!! Bravo
Merci pour tout et meilleures salutations "

CS

                                                                
"Bonjour,
Mille merci pour l'envoi rapide et en plus avec les addons commandés ;-) .
Suis trop contente.
A bientôt pour la nouvelle collection !!!
Cordialement et bel été."
JMF
                                                                
"Bonjour
 
J’ai reçu ma bague en retour aujourd’hui et tout fonctionne.
Merci pour votre aide!
Bon week-end"
CC
                                                                
"Bonjour,
Cool je pensais justement à cette commande ce matin ;)
Et quelle surprise en rentrant ce soir.
Le pack vert est superbe!
Merci pour tout"
Ch.
                                                                
"Bonjour!
J'ai bien reçu ma nouvelle bague Mood à la bonne taille et avec de nouveaux addons aux couleurs magnifiques!
Un tout grand merci pour tout! Bel été à toute l'équipe Mood!"

VH.
                                                                

"Merci pour votre accueil et votre patience à tous les 2 lors de nos "nombreux passages" aujourd'hui !
Et magnifique bague, tellement modulable, c'est ce qui la rend tellement incroyable! On est fan!"

L & D

 

                                                               

"Ravie de ma 1ère Mood..... En pleine réflexion pour la prochaine avec les inscriptions personnalisées" 

                                                               

"Trop contente de ma mood! Me réjouis de découvrir les nouveautés..." 

                                                                 

"Tellement heureuse de ma 1ère mood et je prépare déjà les suivantes an argent mais aussi en médium..Merci Stéphanie & Arlette pour votre travail." 

_______                                                    

"Superbe idée . Superbe bague ... Hâte de la commander... J'attend une bonne promo" 

_______                                                   

"Se faire expliquer mood par le concepteur lui-même..... Passionné et passionnant! Merci..."

SA

_______                                                   

 

"Trop cool de pouvoir adapter sa bague à son humeur, ses fringues ou même son vernis du jour ! THE bague !"

VM

_______                                                   

"j'adore.....je peux changer tous les jours si je veux..... merci l'équipe MOOD, vous êtes géniaux"

NK

 

                                                                 

"J'aime beaucoup le concept et les modèles..." ❤

AB

 

                                                                

"Interchangeable selon le jour l humeur la tenue... couleurs magiques...

Simplement top j ADORE...."

RM

 

                                                                

"Trop contente! Merci du conseil! Et surtout à tout bientôt"

SPA

                                                                 

"Super génial allez y n'hésitez pas!!!"

MD

                                                                 

"Bientôt 10 ans depuis ma 1ère Mood... Et redécouverte d un monde coloré, joyeux et qui bouge ! "

VC 

                                                                

"J'ai tout reçu ce matin et elle est magnifique! J'adooooooooooooooore!!!"

ID 

                                                                

 

"Concept extra.... énorme choix.... accueil top....
Allez-y...."

 CR

                                                                 

"Je suis super heureuse d avoir la mienne accueil super génial patience et conseil au top allez y"

AM

                                                                

"Accueil très sympa, choix énorme je ne peux que recommander"

BP 

                                                                

"Un accueil très sympa et une très belle collection"

SH 

                                                                

"J'adore toutes vos bagues

Sublime"

BW